EXCALIBUR HELP
Qu’est ce qu’ est Excalibur ?
Excalibur est un service d’abonnementen ligne pour des plates-formes de contenunumériques. Si vous avez récemment souscrit à une des plates-formes que nous gérons.
Quels types d’abonnementsvouspouvezacheter par Excalibur?
Chaque plate-forme de contenu numérique que nous travaillons avec, offres leur forfait abonnement unique. Beaucoup de ces plates-formes peuvent offrir une édition imprimée aux abonnés locaux aussi bien que des abonnements enligne, pour des articles que vouslisezenligne. Les plates-formes de contenucomme des publications, peuventaussioffrirunee-édition (une version de réplique PDF du papier), un app le lecteur basé ou les versions mobiles du journal.
Tandis qu’Excalibur manipulera toujours la version Web plaine du papier, notre service et les offres de solution s’étendent constamment. Quelques publications peuventgérerleurspropres e-éditions, app des lecteursbasés et-ou des versions mobiles.
VérifiezS’ilvousplaîtvosrapports(records) (des courriersélectroniques de confirmation, la facturation, etc) sivousavezachetéouavezsouscrit à ces versions du papier(journal) par Excalibur. Si vousavezsouscrit à n’importelequel de ces services par le journal, des marchésd’app(application), ou un autreprestataire de services, Excalibur ne peut pas pouvoirrépondre à vos questions de facturationou faire des changements à votre compte.
Création d’un Compted’Excalibur
Si vousn’avez pas précédemmentutilisé Excalibur pour avoiraccès à votrecontenu, vousserezincités à créer un compte(un compterendu) pour souscrire à ces plates-formescontentes(de contenu). Pour créer un compte(un compterendu) d’Excalibur, suivezces pas(étapes)
- Quandvousvoyezl’Excalibur sans faute (uneboîte qui apparaît sur votreécranennaviguant sur le site Web) cliquez sur le bouton de “Suivant” pour s’inscrire
- Choisissez de la liste de produitsd’abonnementdisponibles à la page suivante et cliquez “Suivant”
- Remplissez les informationsexigées à la page d’informations de compte pour créervotrecompted’Excalibur et cliquez “Suivant”.
- Si vousavezchoisi un abonnement qui qu’exige le paiementplaiseremplissent la date d’expiration de numéro de carte de crédit de nom et le code postal de facturation de la carte de crédit que vousutilisez pour compléter(achever) votreachat.
- Alorsclic “Suivant”. Vousverrezqu’unécran de confirmation imprimabledétaillervotreachatet un avis de confirmation vous sera envoyé via le courrierélectronique.
- Cliquez sur le bouton de “Fermer” pour continuer à lire.
Se connecter avec Excalibur
Pourquoi Me demande-t-on de Signer Dans Mon Compted’Excalibur de Nouveau?
On vousdemanderad’émarger de nouveau sivousavezchangé des ordinateursou des navigateurs Internet.
Puis-je Me connecter Sur des Dispositifs Multiples?
Avec Excalibur vouspouvezvous connecter sur votre bureau, ordinateur portable, l’iPadetd’autresdispositifs. Souvenez-vousenayantaccès au contenuenligne sur un nouveau dispositif que l’onpeutvous demander de se connecter de nouveau avec l’adresseélectronique et le mot de passe que vousavezcrééquandvousavezinitialementsouscrit.
RÉINITIALISATION DU MOT DE PASSE
Réinitialiser son mot de passe
Changer son mot de passe
Pour changer votre mot de passe, suivez ces étapes
- Inscrivez-vous à votrecompte ‘Excalibur avec l’adresseélectronique et le mot de passe Excalibur ici : Tableau de bord Client. .
- L’écran que vousvoyezicisert d’un tableau de borddontvouspouvezéditervosinformations de compte. Changer votre mot de passeencliquant sur “Modifier”.
- Appuyez Modifier le mot de passe et entrezvotre mot de passeactuelpuis le nouveau mot de passe que vousvoudriezutiliser. Appuyez “Envoyé” pour sauver le changement.
DETAILS DU COMPTE
Mis à jour de l’adresseélectronique
Pour Mettre à jour l’adresseélectroniqueassociée à votrecompted’Excalibursuivezcesétapes:
- Connectezvous à votrecompted’Excalibur avec l’adresseélectronique et le mot de passe Excalibur ici : Tableau de bord Client..
- Cliquez sur Profil Personnel.L’écran que vousvoyezsertici d’un tableau de borddontvouspouvezéditervosinformations de compte. Changer votreadresseélectroniquechoisissent “des Fixations de Compte.
- Cliquez “Modifier” puisinsérez la nouvelle adresseélectronique
- Cliquez “Envoyer”.
IINFORMATION DE PAIEMENT/FACTURATION
Mis à jour de méthode de paiement
Pour Mettre à jour vosinformations de paiementsuivezces pas Émargent à votrecompted’Excalibur avec votreadresseélectroniqueet le mot de passe Excalibur ici: Tableau de bordClient.
- Cliquez sur Profil Personnel. L’écran que vousvoyezsertici d’un tableau de borddontvouspouvezéditervosinformations de compte. Changer votrepaiementoufacturationd’informationschoisissent” Mise à jour des Informations de Paiement “. .
- Confirmez que le nom et la facturation du code postal associé à votrecrédit/la carte de débitsont corrects.
- Si vousdeviezremplacer la carte de crédit sur le fichierentrez le nouveau numéro de votre carte bancairepuis la date d’expiration.
- Cliquez “Envoyer”.
Pourquoiest “Excalibur” Inscrit sur Ma Déclaration de Carte de crédit ?
Excalibur est un service d’abonnementenligne pour des plates-formescontentes(de contenu). Si vousavezrécemmentsouscrit à un site Web de nouvellesenligneouvotre abonnement a renouvelévotredéclarationmontreraune charge d’Excalibur.
Question de paiement.
Pour les fraisd’abonnementcontactezs’ilvousplaîtvotre publication pour l’assistance.
MODIFICATION D’ABONNEMENT
Annulation de Votre Abonnement
Pour Annulerun abonnement enligne par Excalibur suiventcesétapes:
- Inscrivez à votrecompte(compterendu) d’Excalibur avec votreadresseélectronique et le mot de passe Excalibur sur le Tableau de bordClient.
- L’écran que vousvoyezsert d’un portaildontvouspouvezéditervosinformations de compte. Pour Annulerunesélectiond’abonnementsélectionnez “Modifier la souscription.”
- Choisissez le lien “Annuler” sur lecôtédroite de l’écran. Cette action annuleravotresouscription a la fin de votre cycle de facture courante.
Changer le plan de votresouscription
Pour Convertir aunedifférentesouscriptionenligneveuillezcontactervotre publication pour plus d’assistance
ABONNEMENTS D’EMPREINTE
Pourquoim’a-t-on Demandé de VérifierouMettre à jour Mon Adressed’Abonnementd’Empreinte?
Quelques plates-formes de contenuet publications offrent des remises pour acheteruneempreintecombinée et un abonnement enligne. Pour accorder des clients à escomptél’accèsenligne, ilestnécessaire de confirmer que vousêtes un abonnéd’empreinteactif. Nous le faisonsen nous correspondant aux informations de livraison à domicile soumisesquandvoussouscrivezenligne avec les informations de livraison à domicile votre plate-forme de contenu a sur le fichier. Si vousavezreçuune notification d’Excaliburconcernant des ennuisdansceprocessus de correspondance, vérifiezs’ilvousplaîtoumettez à jour vosinformationsd’abonnementd’empreinte.
- Connectez à votrecompted’Excalibur avec votreadresseélectroniqueet le mot de passe Excalibur.
- Naviguez à la section de profilpersonnelleoùvouspouvezéditervosinformations de compte.
- Mettre à jour vosinformationsd’abonnementimprimerchoisissez “‘Mise à jour de l’adressed’empreinte”.
- Choisissez “Modifier” pour mettre à jour l’adresseet le numéro de téléphoneoùvousrecevezvotre publication.
- Cliquez “Envoyer”.
Questions d’Abonnementd’EmpreinteGénérales
Pour l’aide avec votre abonnement d’empreintecontactent la publication directement.
